Ochrona danych osobowych

1. Wstęp

COMFILIFE SP. Z O.O. (dalej: „my”, „nas” lub „spółka”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się chronić Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy
• Dane zamówieniowe: informacje o zamówieniach, historia zakupów
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies
• Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (przetwarza operator płatności)

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja i obsługa zamówień
• Komunikacja w sprawie zamówień i usług
• Zapewnienie dostawy towaru pod wskazany adres
• Płatności i fakturowanie
• Usprawnianie naszych usług i strony internetowej
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych)
• Cele marketingowe (wyłącznie za Twoją zgodą)

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy: obsługa zamówień i realizacja zobowiązań umownych
• Obowiązku prawnego: wypełnianie wymogów ustawowych (np. przepisów podatkowych)
• Prawnie uzasadnionego interesu: doskonalenie usług, zapobieganie nadużyciom
• Zgody: komunikacja marketingowa (możesz ją w każdej chwili wycofać)

6. Okres przechowywania danych osobowych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Zasady ogólne:

• Dane zamówień: 10 lat (wymogi podatkowe)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne (cookies): zgodnie z rodzajem pliku (patrz polityka cookies)

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać:

• Dostawcom usług: operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług IT
• Księgowym i doradcom prawnym: w celu wypełniania obowiązków prawnych
• Organom państwowym: gdy wymaga tego prawo

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do przestrzegania tych samych standardów ochrony danych osobowych i wykorzystywania danych wyłącznie w uzgodnionych celach.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz żądać kopii swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usuniędzenia: możesz żądać usunięcia danych (z wyjątkami przewidzianymi prawem)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych: możesz żądać przekazania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy komfortu użytkowania i analizy ruchu. Więcej informacji znajdziesz w ustawieniach cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wykorzystujemy szyfrowanie, bezpieczne połączenie (HTTPS) i regularnie aktualizujemy systemy bezpieczeństwa.

11. Zmiany niniejszej polityki

Niniejszą politykę ochrony danych osobowych możemy od czasu do czasu aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą elektroniczną lub komunikatem na stronie internetowej.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami:

13. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).